教室でのクレーム急増、教師たちが職務上のストレスを訴え

学校現場で保護者からのクレームが増加し、教師たちが業務上のストレスや無力感を感じるケースが多くなっている。これは教師個人の困難にとどまらず、公教育が適切に機能していない状況ともつながっているという声が出ている。韓国教育開発院の調査によると、小学校教師10人のうち7人は保護者からのクレームを懸念しており、約半数は保護者との関係で困難を経験している。

OECD報告書によると、韓国の高校生の長期欠席率は低いものの、授業への満足度は低い。高校生10人のうち3人は授業中に居眠りをし、2人に1人は集中できていない状況だ。これは、私教育に比べて教育的効能感が低いという生徒たちの体感によるものと分析される。国家社会調査でも、中・高校生の教育方法への満足度が、友人関係や教師関係への満足度よりも低い結果となった。

教育現場からは、公教育の効能感を回復するために、懲戒の強化よりも教育本来の機能を回復するための実質的な対策 마련が急務だという指摘がある。教員団体の関係者は、教師がクレームや訴訟を一人で抱え込まないよう、学校および教育庁レベルでの実質的な対応体制を強化すべきだと述べた。教育専門家は、政策の焦点を「生徒の出席」を超え、「生徒が学校で実際に学習し成長しているか」へと拡大すべきだと助言した。現場の教師たちの職務満足度が低下し、保護者との対立が深まる状況下で、教育当局による現場中心の支援策の補完および強化が、公教育正常化の核心課題となる。