서민금융진흥원、オンライン青年相談が1日平均986件に急増

ユース未来貯金の発売に伴い、金利を高めるための財務相談を申し込む青年が先週、1日当たり約1000人に迫るなど急激に増加しました。20日、庶民金融振興院によると、今月16日時点で「青年全員のための財務相談」オンライン相談申請件数は1日平均986件で、ユース未来貯金発売前（57件）より約17倍以上急増しました。

申請は商品販売期間に集中しました。ユース未来貯金の口座開設期間だった先月27日から今月7日までの約2週間に、全財務相談申請の76.1%が集中しました。短期的に申請が殺到したため、相談完了までの所要期間も通常約2週間から4～5週間以上へと長引きました。庶民金融振興院は相談の遅延を減らすため、オンライン相談要員を追加配置し、受理された申請を順次処理しています。現在「訪問する財務コーチ」は全国で119人が活動中です。

オンライン財務相談は、青年が記入した財務診断結果と悩み内容を基に財務コーチがオンラインで回答する方式で、対面相談と異なり時間・場所の制約が少なく利便性が高いです。ブログやSNSには、相談後、消費習慣を見直すことになったり、漠然としていた資産形成目標を具体化する助けになったという口コミが投稿されています。

徐志溶（ソ・ジヨン）上明大学経営学部教授は「今回の急増は、優遇金利という即時的なインセンティブが、潜在的にあった青年層の財務管理需要を行動に転換させたと解釈できる」と述べました。