サムスンインターネットでPC版でもニュースを開くとモバイル画面が表示される不具合…修正に着手

サムスンインターネットブラウザをPCで使用しているにもかかわらず、CBCニュースにアクセスするとPC用画面の代わりにモバイル画面が表示される現象が続いている。問題の内容は、サムスンインターネットブラウザでCBCニュースのサイトにアクセスした場合、PC環境でもモバイルビューが表示されるというもので、利用者が正常に記事を閲覧するのに支障をきたすブラウザの互換性問題と確認されている。

この問題は、まず9月28日に提起された。当時、CBCニュース側に「サムスンインターネットブラウザのモバイルビュー表示問題」という件名で改善要請と返信要請が伝えられ、担当者のチョン・ヘイン氏が対応方法を案内するメールで返信した。10月16日には、同じ現象についての再問い合わせが受理され、チョン・ヘイン氏が再び対応方法をメールで案内した。

初回の案内から18日後に同じ現象での再問い合わせが受理されたことは、既存の対応方法が実際の解決に至らなかった可能性を示している。今回の案内に従って、サムスンインターネットのPC環境でCBCニュースが正常な画面で表示されるかどうかは、今後確認すべき課題として残る。