洪範植LGユープラスCEO、顧客保護を約束するも違約金免除には明言せず

洪範植（ホン・ボムシク）LGユープラス最高経営者（CEO）は、ハッキング事故の責任を負うと約束しながらも、違約金免除の可否については明確な回答を避けた。洪代表は23日、国会科学技術情報放送通信委員会の総合監査に証人として出席した。故意の隠蔽や調査妨害が確認された場合、利用者の違約金を免除するのかという与野党議員の質問に対し、彼は「司法当局の判断と政府の指針が出れば、それに沿った妥当な責任を果たす」と回答した。ただし、番号移動（MNP）違約金免除の可否、対象の規模、遡及払い戻しについては明確な回答をしなかった。

調査の過程でサーバーデータの保全措置が不十分だったという指摘が出ると、洪官煕（ホン・グァンヒ）LGユープラス情報保護最高責任者（CISO）は「不十分だった点について改めてお詫びする」と謝罪した。

趙慶泰（チョ・ギョンテ）国民の力議員は、加入者識別番号（IMSI）に関連するセキュリティリスクやUSIMの交換・更新の必要性を顧客に十分に説明しなかったと指摘した。これに関連し、梅京勲（ペ・ギョンフン）副総理は案内を強化するよう指導すると明らかにした。