#로켓배송
쿠팡, AI로 쇼핑 돕는다
쿠팡은 인공지능 기술을 활용해 상품 정보를 한눈에 보여주고, AI 인포그래픽 및 리뷰 요약 기능을 도입하여 고객의 상품 비교 및 구매 결정을 돕는다. 또한, AI 상품 비교 기능을 고도화하여 고객이 상품 탐색 중 타 상품과의 차이점을 자동으로 비교 분석하도록 개선했다. 쿠팡은 앞으로 상세 페이지 전반으로 AI 기술 적용 범위를 확대하여 더욱 편리한 쇼핑 환경을 구축할 계획이다.
쿠팡 지난해 영업이익 40% 급증
쿠팡은 지난해 영업이익이 40.9% 급증하고 매출이 18.7% 늘면서 사상 처음 연간 흑자 전환에 성공했다. 물류 시스템 효율성과 로켓배송 등 차별화된 서비스, 편리성 및 가격 경쟁력이 개인정보 유출 이슈에도 불구하고 성장을 견인한 것으로 분석된다.