#홀리데이엑스트라

클라르나의 AI가 상담원 700명 몫을 처리하고 해결시간을 11분에서 2분으로 줄였다는 OpenAI 발표를 레딧 콜센터 운영자들의 반박으로 검증한다. 절감 숫자의 조건과 한계.