無人ホテル、カードキーの誤用で客室が開く…安全管理に疑問符

先月18日未明、束草（ソクチョ）のあるホテルで、宿泊客Aさんの客室のドアが別の宿泊客によって開けられる事件が発生した。深夜0時以降、フロントデスクが無人運営となっているホテルで、泥酔した別の宿泊客が自身のカードキーと間違え、Aさんの客室のカードキーを持ち出してドアを開けたものと把握されている。

ホテル側は返金を提案したが、Aさんはこれに反発し、追加補償を求めた。AさんはCCTVの保管および閲覧に対するホテル側の対応に、警察に陳情書を提出した。

ホテルは事件後、フロントの引き出しの施錠を補強する措置を講じ、束草市はホテル側に再発防止と安全管理の強化を要請した。