MIT技術動向：AI活用の実態、依然として迷宮入り

人々が実際にどのようにAIを使っているのか、依然として把握するのは難しい。企業の発表とは異なり、ユーザーは業務よりも個人情報などの機密性の高い分野でAIをより多く活用していることが明らかになったためだ。AnthropicやOpenAIといった主要企業はデータを公開しているが、研究者はこれらが選別されているとして、独立した検証が必要だと指摘している。

AI Observatory（AIオブザーバトリー）は、ユーザーの同意の下で収集された既存の7つのデータセットを統合・分析した公開プラットフォームである。ClaudeやGeminiなどの主要モデルとの実際の対話を分析し、研究者や政策立案者が生成AIの活用実態を評価できるようにすることを目的としている。Anka Reuel研究員は、AIに関する重大な決定が現在、極めて限られたデータに基づいて下されていると指摘した。

代表的な利用統計であるAnthropicの「エコノミー・インデックス（経済指数）」は、業務・生産性関連の対話に焦点を当て、それ以外の対話を除外する。AI Observatoryの研究チームがAnthropicの分析手法を独自のデータセットに適用した結果、対話の48%が除外されることが判明した。除外された対話は、健康・人間関係（44.2%対31.2%）、成人向け・違法な話題（7.9%対2.1%）、嫌がらせ・ヘイト（27.5%対5.66%）、性的コンテンツ（16.7%対2.4%）の割合が、業務関連の対話よりもはるかに高かった。OpenAIの2025年ChatGPTレポートでも、消費者利用の30%のみが業務関連であると集計されている。

こうした全体的な分析は、業務効率性重視のAI議論が実際の利用行動の多様性を十分に反映していないことを示しており、独立したデータモニタリングの必要性を裏付けるものだ。