20万円台の折りたたみiPhone、発売数日でヒンジ付近に亀裂

20万円台から販売されているアップル初の折りたたみ式スマートフォン「iPhone Duo」が、発売からわずか数日で折りたたみ部分付近の画面に亀裂が入ったという不満が相次いでいる。iPhone Duoはアップルが数年間の開発を経て初めて投入した折りたたみ式iPhoneで、9月に発表され、10月23日に発売された。展開時は7.6インチ、折りたたむと5.4インチの画面を備えている。折りたたみ式スマートフォンは、画面を半分に折りたたむことで携帯性と大画面を両立させた製品だ。

一部のユーザーはRedditに破損写真とともに故障の経緯を共有した。複数のユーザーは、内側ディスプレイ中央のヒンジ付近のほぼ同じ位置に亀裂が発生したと報告している。故障する前に端末から奇妙な音がしたと話すユーザーや、画面に明るい白い線が広がる現象を目撃したと話すユーザーもいた。Redditユーザーのleftyhyzer16は、初期設定が終わる前に内側画面が割れて画面全体に明るい線が現れ、端末を数回開閉しただけだったと説明した。

アップルは26日、関連報道について言及した。同社は報道機関に送った声明で「少数のiPhoneの内側ディスプレイに影響を及ぼす問題を認識している」と明らかにした。影響を受けた顧客は交換を要請できるとも付け加えた。ただし、アップルは故障の正確な原因についてはまだ説明していない。