7월 12일 고용시장 보고서: 의료기기 CS 채용 확대와 부성테크 CNC 생산직 기술력 강화

의료기기 및 전문 서비스 CS 채용 확대

외국계 의료기기 기업의 고객 서비스(CS) 및 소비재 마케팅 직무를 전담하는 인재 영입이 활발하다. 피플워크를 비롯한 여러 인력 운영 기업들은 최근 의료기기 분야의 계약제 고객 서비스 담당자와 글로벌 헬스케어 기업의 마케팅 전문가를 모집했다. 이 과정에서 외국계 명품 브랜드의 소매점 관리자를 함께 채용하며 다양한 산업군의 전문 인력을 공급하는 패턴을 보였다.

이러한 현상은 기업들이 핵심 기술과 고부가가치 사업에 집중하는 가운데, 비핵심 직무를 외부 전문 기업에 위탁하는 동향이 뚜렷해진 결과로 풀이된다. 특히 의료기기와 헬스케어 산업은 제품의 기술적 난이도가 높고 사후 관리가 중요하기 때문에 전문적인 CS 인력 수요가 지속적으로 발생한다. 정규직과 계약제를 혼합한 유연한 근무 형태를 도입함으로써 기업은 인건비 효율성을 높이고 필요한 시점에 맞춤형 인력을 투입할 수 있는 환경을 조성하고 있다.

제조업 생산직 기술력 강화 및 특수 설비 수요 증가

생산직 채용 시장에서는 정밀 가공 기술을 요구하는 자동차 부품 분야의 인력 충원이 두드러진다. 부성테크는 자동차 부품 CNC 가공 및 조립 생산직 모집과 함께 품질보증팀 신입 사원 채용을 진행하며 제조 공정의 전반적인 품질 관리 역량을 강화하고 있다. 단순 조립을 넘어 컴퓨터 수치 제어 기술을 다룰 수 있는 인력을 선호하는 추세다.

또한 초저온 냉각시스템과 냉동기 분야에서 독자적인 기술력을 보유한 기업들이 생산기술, 기술영업, 연구개발 직무를 동시에 모집하며 특수 설비 산업의 확장을 시사한다. 투비파트너즈 등 국내 유일의 기술력을 보유한 것으로 알려진 업체들이 복합적인 기술 인재를 찾고 있다. 자재 구매 및 물류 관리를 담당할 경력직 채용과 함께 목공 및 가구 제작 기술자 모집도 함께 이루어지며, 전통적 제조업부터 맞춤형 제작까지 산업 내 다변화가 진행되고 있다.

서비스업 및 디지털 커머스 채용의 양극화

오프라인 매장 중심의 서비스업과 온라인 커머스 채용이 동시에 진행되며 소비 시장의 이중 흐름이 나타난다. 코지하우스 화성동탄점의 홀직원 및 조리 인력 채용과 송도 지역 트램펄린 및 키즈카페 파트 직원 모집은 로컬 기반의 대면 서비스 수요가 여전히 탄탄하다는 점을 보여준다. 이와 더불어 의료 기관의 간호사, 임상병리사, 간호조무사 채용과 요양병원의 행정 인력 충원도 활발하게 이루어졌다.

반면 디지털 생태계에서는 핵심 성장 동력을 쥘 그로스마케터와 온라인 상품 기획자를 찾는 움직임이 심화되고 있다. 스카우트플랜이 전자제품 분야의 시장 안착을 위한 그로스마케터를 모집하고, 릿지컴퍼니가 노브라웨어 브랜드의 온라인 머천다이저(MD) 및 인플루언서 공동구매 커머스 담당자를 채용하는 등 디지털 판매 채널 확장을 위한 전문 인력 영입에 나섰다. 여성의류 쇼핑몰의 포토샵 디자인 프리랜서 채용 역시 디지털 콘텐츠 제작 수요 증가를 반영한다.

공공데이터에 등록된 49개 기업의 다수 채용 공고를 종합적으로 분석하면, 산업 전반에 걸쳐 기술 혁신과 체험형 서비스에 대한 투자가 본격화되는 것으로 파악된다. 제조업은 자동화 설비와 정밀 가공 기술을 중심으로 인력 구조를 고도화하고 있다. 헬스케어와 커머스 분야는 온라인 기술과 전문 관리 역량을 결합하여 비대면 사업 모델을 확장하는 모습을 보인다. 향후에도 기업들은 외부 환경 변화에 대응하기 위해 보다 유연하고 전문적인 직무 위주의 인재 채용을 단행할 것으로 전망된다.