#쏘카의
쏘카, 서비스 혁신 이면에 숨겨진 문제점
카셰어링 1위 쏘카의 '사람 없는 기술'이 고객 불만과 무책임한 대응으로 이어지고 있다는 지적이 나왔습니다. 이재웅 의장이 AI 자율주행 모델 고도화에 집중하는 가운데, 고객센터는 차량 고장 증빙 서류 발급을 거부하며 책임을 회피했습니다. 소비자단체 '소비자와함께'는 쏘카의 이러한 고객 서비스 무책임함을 비판했습니다.
쏘카 출신 오정대, 성남 미래 설계
개혁신당 성남시 스마트모빌리티 혁신위원장 오정대는 모빌리티 전문가로서 성남시의 행정을 기술과 알고리즘으로 혁신하겠다고 밝혔다. 그는 드론 등을 활용한 '스마트 모빌리티 도시'를 조성해 시민 안전을 강화하고 도시 효율성을 높이는 것을 목표로 제시했다.