韓国銀行、独自開発AI「ボキ」が業務効率向上で職員から好評

韓国銀行が独自開発したAI「ボキ（BOKI）」が、業務効率を高め、職員から好評を得ている。ボキは、内部データの分析、翻訳、報道資料のタイトル予測など、多様な業務を補助する。

韓国銀行は2020年にデジタル革新室を新設後、AI技術の研究を続けてきた。ChatGPTなどの民間AIの登場を受け、内部資料を安全に活用できる独自AIの構築を最重要課題として位置づけた。金融市場分析など機密性の高い情報がやり取りされる特性上、内部文書を外部AIに入力することが困難であるため、独自AIの構築を決定した。

こうした背景から、韓国銀行が独自データと閉鎖網（イントラネット）を基盤に構築した「世界初の中央銀行ソブリンAI」であるボキ（BOKI）は、海外の中央銀行からも注目を集めている。東欧やアジア圏の中央銀行を中心に、ボキの構築経験や運用ノウハウに関する問い合わせが継続的に寄せられている。

ボキは韓国銀行の内部データプラットフォーム「バイダス（BIDAS）」と連携し、約1,900万件のデータセットから必要な情報を迅速に検索する。また、以前は分離されて個別に検索されていた内部・外部データを統合検索できるようにし、業務効率を向上させた。ボキはデータ分析・検索のほか、内部規定検索、資料翻訳、調査・研究資料検索機能なども提供している。

特に、外部刊行物の翻訳では、従来約2日かかっていた作業が4時間に短縮されるなど、高い満足度を示している。また、「AI広報官」機能は、予想される記事タイトルや構成などを整理する。約140万件の内部文書をAI学習形式で整理し、個人情報削除や機密情報分類などに相当な時間を費やした。

国家情報院のセキュリティガイドラインを遵守し、内部資料の安全な活用を図るため、NAVERとの官民協力により、クラウドインフラと大規模言語モデル（LLM）を基盤に構築された。民間AIサービスは、調査・研究業務でWikipediaを引用元として提示したり、質問の意図と異なる回答をしたりする場合があり、改善が求められている。複雑な表を分析する能力も今後の課題とされている。

韓国銀行は現在、ボキ2.0バージョンの試験運用を行っており、機能統合と回答方式の改善に注力している。2.0バージョンは、機能ごとのメニュー移動なしに単一画面で全ての作業が可能であり、業務外の質問にも以前よりはるかに自然な対話を提供できるように設計された。1.0バージョンが業務と無関係な質問への回答を拒否するケースが多かったのに対し、2.0は日常的な会話も提供する。2.0バージョンは国家情報院の追加セキュリティ承認が必要であり、6月中に改善点を反映した後、7月に正式バージョンを公開する予定だ。イ・チャンヨン韓国銀行総裁とイ・ヘジンNAVER創業者兼取締役会議長は、「2026韓国銀行・NAVER共同AXカンファレンス」でAI技術の動向について傾聴した。