#코파일럿
LG유플러스, AI 업무 도구 도입 한 달 만에 임직원 80% 활용
LG유플러스 임직원들이 코파일럿 활용 교육을 받고 있는 모습. LG유플러스가 생성형 인공지능(AI)을 전사 업무 도구로 도입한 지 약 한 달 만에 임직원 이용률 80%를 넘겼다. 사내 데이터를 연동한 업무 전용 AI 환경을 구축하면서 단순 체험을 넘어 보고서 작성과 데이터 분류 등 실제 업무 방식에도 변화가 나타나고 있다. LG유플러스는 일하는 방식의 혁신을 위해 지난달 마이크로소프트(MS) 코파일럿(Copilot)을 전사 표준 업무 도구로 도입한 뒤 약 한 달 만에 임직원 사용률이 80%를 돌파했다고 22일 밝혔다. 같은 기간 누적 프롬프트 수는 44만건을 넘어섰다. 임직원 1인당 평균 약 86회의 업무를 AI로 수행한 셈이다.
MS CEO, AI 기술 독점 현상 비판
사티아 나델라 마이크로소프트(MS) 최고경영자(CEO)가 소수 인공지능(AI) 기업에 기술과 수익이 집중되는 현재의 AI 경쟁 구도를 비판했다. 최첨단 모델 개발사 중심의 시장에서 벗어나 더 저렴한 모델과 이용자 선택권을 확대해야 한다는 주장이다. 나델라 CEO는 21일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)과의 인터뷰에서 "일부 AI 기업들이 안전 위험과 일자리 감소 가능성을 경고하면서도, 정작 막대한 데이터센터와 컴퓨팅 자원을 요구하는 방식으로 사업을 키우고 있다"고 비판했다.
CIS 2026 기업 AI 통합 실질 성과 전략
[지식iN 참고] CIS 2026에서 기업들이 AI를 업무에 통합해 실질적인 성과를 내는 방법에 대해 논의한다고 들었는데요. AI를 통해 기업의 경쟁력을 높이는 구체적인 전략들이 실제로 효과가 있는지, 그리고 이러한 전략들이 다른 산업에도 적용 가능한지...
SK하이닉스, 챗GPT 등 외부 AI 도입 검토
SK하이닉스 이천캠퍼스 전경. 사진=연합뉴스 SK하이닉스가 챗GPT 등 외부 생성형 인공지능(AI) 도입을 추진하는 것으로 알려졌다. 12일 업계에 따르면 곽노정 SK하이닉스 대표이사 사장은 최근 '뉴 이천포럼' CEO 타운홀 행사에서 외부 생성형 AI 도입 검토 방침을 밝혔다. 곽 사장은 "마이크로소프트(MS) 365와 코파일럿 도입을 검토하고 있다"며 "챗GPT 엔터프라이즈 사내 활용도 검토 중"이라고 말했다.
AI 발전, 일자리 격차 벌리다… 기술직은 각광, 사무직은 위기
AI 발전으로 코딩, 문서 작성 등 일부 사무직 일자리는 줄고, AI 데이터센터 관련 전기기사, 배관공 등 현장 기술직 수요가 증가하고 있습니다. 생성형 AI가 반복 업무를 대체함에 따라, 인간은 복잡한 상황 판단과 책임에 집중하게 되며 교육 역시 문제 해결 능력 중심으로 전환될 필요가 있습니다.
마이크로소프트, 첫 희망퇴직 프로그램 도입
마이크로소프트(MS)가 창사 51년 만에 처음으로 미국 내 일정 기준을 충족하는 직원을 대상으로 자발적 희망퇴직 프로그램을 도입했습니다. 이와 함께 관리자 평가 프로세스 간소화 등 조직 개편도 병행하며, AI 투자에도 불구하고 '365 코파일럿' 채택률 부진과 클라우드 성장 둔화로 인한 주가 하락에 대응하고 있습니다.
AI 도입 기업 68% 인력 재고용… 비용 절감 대신 빚만 늘었다
AI 도입으로 인력 감축한 기업 68% "재고용 중" 비용 절감은커녕 API 유지비·기술 부채만 쑥
AI 시대 IT 개발 패러다임 전환 분석
인공지능 도구의 발전으로 IT 개발 학습이 코딩 중심에서 AI를 활용한 문제 해결 및 시스템 설계 중심으로 전환되고 있다. 이에 따라 개발자는 도메인 지식, AI 리터러시, 프롬프트 엔지니어링 능력과 함께 운영체제, 네트워크 등 컴퓨터 사이언스 기본기를 갖추고 설계자로서의 역량을 강화해야 한다.
에이전트 우선 공정 혁신
AI 에이전트는 실시간 학습과 적응으로 동적인 변화를 이끌며, '에이전트 우선' 모델에서는 AI가 실제 프로세스를 운영하고 인간은 목표 설정 및 정책 제어에 집중합니다. Deloitte Microsoft Technology Practice의 Scott Rodgers는 경쟁사에 뒤처지지 않기 위해 에이전트 중심으로 운영 모델을 신속히 재설계해야 한다고 강조했습니다.
AI 헬스케어 도구 실효성 의문
AI 기반 건강 관리 도구가 확산되면서 효과와 안전성 검증 요구가 높아지고 있습니다. 마이크로소프트는 AI 발전과 높은 사용자 수요를 근거로 코파일럿 헬스를 출시했으나, 기업 자체 평가에만 의존하는 방식은 신뢰도 문제를 야기한다는 비판이 있습니다.