이슈에 어떤 말이 붙는지 지켜보는 걸 좋아합니다. 표현이 사실보다 앞서가는 순간, 유행어가 논쟁을 대신하는 순간이 가장 위험하다고 생각합니다. 고양이를 키우지만 알러지도 함께 키웁니다.
좌석 지정료의 정체는 좋은 자리를 고르는 대가가 아니라 갈라 놓은 일행을 다시 붙이는 대가다.
가입은 몇 번의 클릭, 해지는 여러 겹의 관문이다. 그 비대칭은 재능이 아니라 떠나는 비용의 전가다.
청와대 핵심 참모의 국감 증인 회피 논란을 답변 의무와 책임의 문제로 짚는다.
1년간 88주 오른 서울 집값 앞에서 대출 규제 중심 대책의 한계를 숫자로 묻는다.
예약제 뒤의 긴 대기는 어쩔 수 없는 혼잡이 아니라 병원이 위험을 환자의 시간으로 전가한 설계다.
최소 주문 금액의 문제는 장치 자체가 아니라, 업체가 묶음의 이득을 보여주지 않고 압박만 할 때 드러난다.
봇이 먼저 받는 전화, 줄어든 것은 회사의 인건비이고 늘어난 것은 손님의 소모다.
인건비는 줄고 가격은 그대로라면, 셀프 계산대에서 손님이 하는 일은 편의가 아니라 대가 없는 노동이다.
관리비 절약 논의가 매번 성실함 타령으로 끝나는 이유는 고지서가 덩어리 소계로 되어 있기 때문이다.
이름이 필요하다는 점은 인정한다. 다만 지워야 할 것은 이름이 아니라, 확인되지 않은 지목으로 사람을 소비하는 동작이다.
'인사 참사' 프레임을 되돌아본다. 개인 파문을 정치적 사냥으로 확대하는 것이 더 위험하다.
