安山市、データ活用で外国人向け行政・安全サービスを改善

安山市は、データ分析能力を基盤として、外国人住民のための行政および安全サービスを発展させるための「国民デザイン団」の運営を開始した。これは、市民と共に公共サービスをデザインする活動であり、実際に必要な政策を発掘し改善することを目標としている。

安山市は、外国人住民が実感できるカスタマイズされた政策の策定を目標に、外国人居住者が多い地域を中心に、行政サービスと安全インフラの改善に乗り出す。この事業は、京仁地方データ庁と協力して推進される。

この活動は、先月30日に外国人住民支援本部で開かれた「外国人行政・安全インフラ改善のための国民デザイン団」の結団式を機に始まった。結団式では、公共サービスデザインの課題紹介と、データに基づいた調査の方向性が共有された。

国民デザイン団は、外国人住民、サービスデザイナー、分野別専門家、公務員など、計16名で構成された。彼らは、問題発見から政策提案まで、全過程に参加し、今後約3ヶ月間にわたりインタビューや現場調査を実施する。デザイン団は7月末までに具体的な政策モデルを開発する。

特に、今回の事業は京仁地方データ庁のデータ分析能力を活用し、犯罪予防と行政利便性が必要な箇所を特定し、ユーザー中心のインフラを構築することに重点を置いている。