クーポンイーツと baemin、史上最大3000億ウォンの課徴金

クーポンイーツと配達の民族は、公正取引委員会からデリバリー業界史上最大となるそれぞれ3000億ウォンの課徴金を科された。公正取引委員会は、デリバリー市場の90%を占める両社が互いに「最も良い条件」を要求して手数料率が同一になったことを、事実上のカルテル、すなわち密かに市場を調整した行為と判断した。その被害は店舗と消費者に及んだ。

クーポンイーツは2023年から今年1月まで、出店業者に対して飲食価格や最低注文金額などを他のデリバリーアプリと同一にするよう要求した。クーポンイーツの占有率が高まると、配達の民族も2024年から「baeminクラブ店舗」を運営し、出店業者に同様の要求を行った。

価格引き下げの圧力を受けた事例も出てきた。当該業者は昨年、配達の民族アプリで価格を下げたところ、クーポンイーツから「WOW店舗」資格を剥奪するとの圧力を受けた。WOW店舗は年間割引や配送料無料の特典を提供する資格であり、除外されれば売上に大きな打撃を被らざるを得ない。高氏は「WOWを剥奪する、解約するといった対応をされ、手が震えてもその言葉を聞かざるを得なかった」と語った。

制裁対象には、配達の民族が出店業者にbaemin専属配達を強制した行為も含まれた。ファン・ウォンチョル公正取引委員会常任委員は「正常な取引慣行に反する行為であり、出店業者の事業活動を妨害する行為に該当する」と明らかにした。

クーポンイーツと配達の民族は違法性がないという立場だ。両社は公正委の最終決定書を検討した後、法的手続きなど今後の対応方針を決めると表明した。