네이버, AI 시대 맞이해 쇼핑 사업 강화로 수익성 꾀하다

네이버가 생성형 인공지능(AI) 시대를 맞아 온라인 쇼핑 사업을 강화하며 안정적인 수익원을 확보하려 한다. 과거 검색 서비스로 성장해온 네이버는 AI 기술 발전으로 검색 시장의 변화 가능성이 커지자, 쇼핑 부문을 더욱 키워 실적을 높이는 전략을 추진한다. 이러한 변화는 네이버가 추진 중인 두나무 합병까지 성공할 경우, 회사의 중심 사업이 검색·뉴스에서 쇼핑·금융 기술(핀테크)로 이동할 수 있음을 보여준다.

네이버는 지난 2월 말 쇼핑 AI 에이전트(비서) 서비스를 도입해 이용자 맞춤형 상품 추천 등 편의성을 높였다. 6월부터는 스마트스토어에서 실적이 저조한 상품의 판매를 중지할 예정이다. 네이버플러스 스토어의 성장과 더불어 한정판 거래 플랫폼 크림은 지난해 역대 최대 매출을 기록했다. 지난해 크림의 매출은 전년 대비 14% 증가한 2025억 원이었으며, 영업손실은 8.8% 줄어든 81억 원이었다.

네이버는 2030세대를 겨냥한 신규 패션 플랫폼 '노크잇'을 출시하며 쇼핑 플랫폼 다각화에도 힘쓰고 있다. 온라인 쇼핑 업계 관계자는 네이버가 쿠팡에 맞설 경쟁력 있는 쇼핑 서비스를 만들기 위해 총력을 기울이고 있다고 평가했다.

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