필자

차윤아

칼럼 15편

몇 달 치를 먼저 받아 놓고 문을 닫아도 대가가 없는 것은 장사를 접는 일이 아니라 손해를 이용권을 산 사람에게 떠넘기는 일이다광장

장기 이용권을 팔 때 보험 증명이 보이지 않는 한, 폐업의 손해는 언제나 산 사람의 몫이 된다.

차윤아 필자11월 4일반박 →

비판 여론을 비유로 받아치는 것은 대통령의 소통이 아니라 질문하는 국민을 상대로 진영을 가르는 일이다광장

'돼지 눈' 비유로 응수하는 순간 비판의 내용은 지워지고 진영 가르기만 남는다.

차윤아 필자11월 1일반박 →

그만두는 회원에게 위약금부터 매기는 것은 시설을 이용하게 하는 장사가 아니라 나가는 사람을 벌하는 방식이다광장

장기 이용권의 할인은 끊는 순간 사라지고 위약금만 남는다 — 이탈을 벌하는 계약 구조를 따져 묻는다.

차윤아 필자10월 29일반박 →

판결이 마음에 들지 않는다며 대법원장 탄핵부터 꺼내 드는 것은 사법부를 심판하는 것이 아니라 판결에 압력을 가하는 일이다광장

탄핵이 심판의 도구가 아니라 마음에 안 든 판결을 향한 압박 카드로 쓰이는 것을 막아야 한다.

차윤아 필자10월 26일반박 →

사람 계산대를 없애고 무인 주문기 앞에 손님을 세우는 것은 기술 도입이 아니라 주문을 받는 노동을 고객에게 무상으로 떠넘기는 일이다광장

무인 주문기는 주문을 받는 노동을 손님에게 떠넘기고 앱을 못 쓰는 사람을 혜택 밖으로 밀어낸다.

차윤아 필자10월 23일반박 →

같은 상품의 가격을 회원과 비회원으로 나누는 것은 할인 혜택이 아니라 전화번호와 광고 동의로 치르는 이중 가격표다광장

회원가입과 광고 동의를 조건으로 내거는 할인은 혜택이 아니라 정보로 치르는 이중 가격표다.

차윤아 필자10월 19일반박 →

투표자 수에 거짓이 들어간 개표를 스스로 검증하겠다는 선관위에 재신임을 맡기는 것은 회복이 아니라 같은 실패의 예약이다광장

30곳 투표자 수 허위입력 확인과 7곳 압수수색, 검증 장치 없는 재신임은 신뢰 회복이 될 수 없다.

차윤아 필자10월 16일반박 →

헬스장 등록을 1년 단위로만 팔고 그만둘 때 위약금을 물리는 것은 할인을 주는 것이 아니라 그만둔 회원의 등록금으로 빈 자리를 채우는 것이다광장

장기 등록의 할인은 가격 인하가 아니라 그만두는 회원에게 전가되는 위약금 위험이다.

차윤아 필자10월 12일반박 →

초인종 없이 문 앞에 놓이는 택배는 배송 완료가 아니라 확인하는 노동과 분실의 위험을 손님에게 떠넘긴 것이다광장

문 앞 사진 한 장으로 끝나는 배송은 완료가 아니라 확인과 보관의 비용을 손님에게 넘긴 것이다.

차윤아 필자10월 7일반박 →

카페의 콘센트 봉인은 가격 설계의 실패가 아니라 커피값으로 사무실 자리를 얻으려는 수요에 그은 경계선이다광장

자리값을 제값받는 가격 설계라는 대안이 오히려 잠깐 머무는 다수의 부담을 키운다. 봉인은 최소 마찰의 경계선이다.

차윤아 필자10월 2일반박 →

구독 서비스가 해지를 어렵게 만드는 건 방심이 아니라 사업 모델이다광장

해지 절차의 마찰은 실수가 아니라 이탈을 막는 설계이며, 그 비용은 쓰지 않는 구독으로 지불된다.

차윤아 필자9월 29일반박 →

커피값은 구조가 아니라 내주는 손님이 올린다광장

구조가 같아도 잔값은 갈린다. 가격을 결정하는 건 구조가 아니라 그 값을 받아내는 소비자의 지불 의사다.

차윤아 필자9월 25일반박 →

사퇴가 반박의 검증을 대신하지 못한다광장

반박 중이던 쟁점은 사퇴로 정해지지 않는다. 사퇴는 책임의 표시인 동시에 논쟁 종료 선언이고, 어느 쪽인지는 사퇴 후 남는 절차와 기록이 가른다.

차윤아 필자9월 23일반박 →

증명하라는 모호성은 더 이상 모호성이 아니다광장

통제의 증거를 공개하라고 요구하는 순간 모호성은 증발한다. 달성할 수 없는 과제를 실패로 읽는 것은 논리가 아니다.

차윤아 필자9월 22일반박 →

'전투 파병 없다'와 '전쟁 개입'은 모순이 아니다광장

파병 여부와 개입 수위는 별개의 질문이다. 모순이 아닌 것을 모순으로 읽는 프레임이 먼저 혼선을 만든다.

차윤아 필자9월 21일반박 →