アップル製フォルダブルの品質論争で笑ったのはサムスンだけ

アップル初のフォルダブルフォン「iPhone Duo」が画面破損などの品質論争に巻き込まれる中、競合するサムスン電子が「フォルダブルはすでに長年検証済み」として反射的利益を狙った攻勢に打って出た。折り曲げ部分の画面にひび割れや線が入る、ヒンジが正常に動作しないといった報告が相次いだ。アップルは一部の欠陥を認め、無償交換に乗り出した。しかし、交換用製品の不足で待たされたり、修理費を請求されたりしたという不満が提起されている。

サムスン電子がiPhone Duoを意識して公開した映像が話題となっている。映像には、ギャラクシーフォルダブルフォンの画面に大きなひび割れが入ったように見えたが、手でタッチすると亀裂が消える場面が収められている。実際の破損ではなく、画面に写真を表示したもので、公開から5日で再生回数1000万回を突破した。

販売台数の変化も現れている。iPhone Duoの国内発売後1週間、ギャラクシーFold8の販売台数は前週比20%超増加した。あるITメディアの調査では、回答者の約40%がiPhone Duoの購入計画を撤回したことが判明した。高麗大学技術経営専門大学院のイ・ソンニョプ教授は「アップルへの忠誠度が高い顧客が多い状況の中でも、ハイエンド市場でのサムスン・ギャラクシーに対する需要はかなり伸びる可能性がある」と述べた。

画面とヒンジの耐久性を高める技術力が、フォルダブルフォン市場の競争要素として浮上している。