LG헬로비전, 직원 AI 경진대회 성료

LG헬로비전은 임직원이 직접 AI 에이전트를 개발하는 ‘사내 AI 에이전트 해커톤’을 성공적으로 완료했다고 13일 밝혔다.

LG헬로비전은 지난달 한 달간 '사내 AI 에이전트 해커톤'을 열고 임직원이 동료 AI를 만드는 경험을 제공했다. 이 행사에는 총 203명의 임직원이 참여해 높은 관심을 보였다. 이번 해커톤은 반복적인 자료 정리 및 복잡한 데이터 분석 업무를 AI가 분담하도록 하여 실무자가 핵심 기획과 전략 판단에 집중할 수 있는 기반을 마련하는 것을 목표로 진행됐다. 참가자들은 생성형 AI를 활용해 실제 업무에 적용 가능한 83개의 과제를 최종 제출했다.

참가 직원들은 영업 현장 최적 동선 도출, 지역채널 뉴스 기사 생성, 팩스 수신 데이터 정리, 고객 문의(VOC) 분석 등 현업에서 즉시 활용 가능한 과제들을 테스트했다.

해커톤 결과, 실무 현장에 즉시 적용 가능한 AI 과제 8개가 수상작으로 선정됐다. 이 중 헬로렌탈 직영몰의 수요 변화 및 마케팅 정보를 요약하는 '인사이트 레이더'가 대상을 차지했다. LG헬로비전은 임직원이 AI와 협업하는 AX(AI Transformation) 조직 문화 혁신을 지속적으로 추진해 기업 체질을 AX 중심으로 개선하고 미래 성장의 지속 가능성을 확보해 나갈 방침이다. 송구영 LG헬로비전 대표는 해커톤이 임직원이 AI 혁신의 주체가 되는 중요한 계기가 될 것이라고 말했다. 그는 앞으로도 자발적인 AI 혁신 지원을 통해 기업 체질 개선과 미래 성장 확보에 힘쓰겠다고 밝혔다.